Как найти проблему в приложении?

[caseyryan]

Но как оказалось - если подождать 1-2 минуты, все нормально работает. Т.е. загрузка слишком долго происходит. Хотя на их машине в браузере интернет летает. Вот я и думаю - может проблема не в приложении, а с каким-нибудь фаерволом, либо антивирус блокирует?..

Кэп мне тут подсказывает, что это легко проверить просто отключив антивирус и фаервол. Но тот же кэп ещё говорит, что если фаерволл или антивирус блокирует, то эта блокировка не отвалится сама собой.

Как вариант проверь настройки DNS серверов у клиента. Впиши альтернативный гугловский 8.8.8.8. Или если у тебя в проге делается запрос к домену, можешь попробовать заменить его просто IP адресом своего сервера