Беда с Fullscreen

[don_Kiro]

здравствуйте, уважаемые флэшеры. У меня беда. Программирую презентацию. На всех компьютерах, на которых я ее тестил - все нормально. На всех кроме компьютера заказчика. Вот что он мне пишет:
"При открытии экзешника он у меня открывается на все окно и показывает
переполовиненый серо-черный экран, больше ничего не происходит, презентация
начинает работать только после нажатия эскейпа.Проблема даже не в том, что она
открывается криво, а она просто не работает в режиме фулскрина, просто
показывает такой экран как на скриншоте."

Может быть кто сталкивался с подобной проблемой и знает как ее решить?

Скриншот: