Проблема с видео. не проигрывается файл до конца.

[Akson]

Появилась такая проблема.
Есть видеоплеер, который берет поток с FMS3. Фмс вещает файлик закодированный H.264 кодеком в контейнере mov. Проблема в том, что у некоторых юзверей(заказчик и тестеры) видео не проигрывается до конца. т.е. он останавливается за десять(например) кадров до конца и все.
на моей машине же все ок, и где бы не тестил все отлично.
Проблема судя по всему не в моем плеере, так как взял просто кинул на страницу FLVPlayback и скормил ему ссылку на видео, а у тестера таже хрень...
Судя по всему, проблема даже не в файле... хотя сейчас тестер как раз развлекается тем, что кодит видео разными конвертилками и будет смотреть что получится...
Если кто встречался с такой бедой, подскажите плиз... не знаю почему оно не работает у него... а у себя повторить такое даже не могу...
возможно проблема в канале в инет... судя по всему у тех, у кого быстрый достаточно инет такая проблема есть...

БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВСЕМ, КТО ПОМОЖЕТ!!!