[Genzo]

Лично мне кажется, что это нормальное явление, т.к. люди получают прибыль не от поддержки бесплатного продукта, а от своих проектов написанных с использованием оного, и им не имеет смысла тратить большие ресурсы на поддержку. Другое дело, если бы продукт был платный.