[Subzero]

Даже если идет обращение к одному человеку, но которого вы не знаете и который виртуальный (например, в статье с какими-то рекомендациями), то тоже надо с маленькой буквы. А на "Вы" допускается, если вы отправляете сообщение точно определенному (знакомому или нет не важно) человеку.