Когда в инете появился pre-release CS4, я скачал его, попробовал поработать, создалось впечатление, что он ужасно глюченый, постоянно вылетал, библиотека страшно тормозила и т.д. Потом выложили якобы финалку, она действительно больше походит на финал, библиотеку оптимизировали, поначалу вообще не вылетала, только через какое-то время стала, и то не очень часто. А теперь можно с сайта адоба качать официальный триал.
Может у Вас версия pre-release? Если да, то попробуйте скачать более свежую.
PS. Когда инет включен, лезет за хелпом на офф. сайт, а если выключить и инет, и локалку, то открывает с компьютера, то есть встроенный хелп все-таки есть, у меня он лежит здесь: C:\Program Files\Common Files\Adobe\Help\en_US\Flash\
